Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops www.northfinder.at

I. Einleitende Bestimmungen und Begriffsdefinition

1.1. Nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend auf „AGB“) richten sich die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen NORTHFINDER, a. s., mit Sitz in Rastislavova 109, 951 41 Lužianky, Slowakische Republik, FN: 35 933 011 (nachstehend auch „Verkäufer“) und jeder Person, die ein Käufer von Waren (Sachen) ist, die der Verkäufer im Onlineshop des Verkäufers anbietet, und die in der Position eines Verbrauchers im Sinne der weiteren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen, den Verbraucher definierenden Gesetze auftritt, im Rahmen der gültigen Rechtsprechung der Slowakischen Republik insbesondere des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines Vertrags, der außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossen wurde, und des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz im Sinne der geltenden Vorschriften.

1.2 Genauere Kontakt- und Identifikationsdaten des Verkäufers sind im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN – KONTAKTDATEN zu finden.

1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer.

1.4. Ein Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die das Bestellformular über den Onlineshop des Verkäufers ausgefüllt und abgeschickt hat und die eine E-Mail-Benachrichtigung über die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten und den Kaufpreis bezahlt hat.

1.5. Der Verbraucher ist ein Käufer, der eine natürliche Person ist und der beim Abschluss eines Kaufvertrags über den Onlineshop des Verkäufers nicht im Rahmen seiner Unternehmenstätigkeit handelt.

1.6. Auf Vertragsverhältnisse (sowie auch auf weitere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ableiten können) mit Käufern, die als juristische Personen auftreten, bzw. mit natürlichen Personen-Unternehmern, die im Rahmen des Gegenstands ihrer Unternehmenstätigkeit handeln (Käufern, die nicht als Verbraucher auftreten) beziehen sich die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der gültigen Fassung.

1.7. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet ein Fernabsatzvertrag einen Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel vereinbart und abgeschlossen wird, ohne dass der Verkäufer und der Verbraucher gleichzeitig physisch anwesend sind, unter Nutzung der Website und der elektronischen Post.

1.8. Produkte sind Waren, die zum Verkauf bestimmt und gleichzeitig im Onlineshop des Verkäufers veröffentlicht sind (nachfolgend auch „Ware“ oder „Sache“ genannt).

1.9. Der Lieferant der Waren und Dienstleistungen, die im Onlineshop angeboten werden, ist der Verkäufer.

1.10. Der Verkäufer ist gleichzeitig Betreiber des elektronischen Systems, über das er den Onlineshop auf der Domain mit der Bezeichnung www.northfinder.at betreibt (nachstehend auch „Onlineshop“).

1.11. Die zuständige Behörde für die Überwachung der Rechtmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes ist:

Inspektion der Slowakischen Handelsinspektion mit Sitz in Nitra für die Region Nitra;

Staničná 1567/9, P.O. BOX 49A, 949 01 Nitra; Slowakische Republik;

Kontakt: Tel.: +421 37 7720216; Telefax: +421 37 7720024

E-Mail: nr@soi.sk ;

Weblink zur Einreichung von Hinweisen: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

1.12. Im Falle von Beschwerden oder Hinweisen kann sich der Verbraucher auch direkt an den Verkäufer wenden, wobei dieser den Verbrauchern empfiehlt, Beschwerden und Hinweise für den Verkäufer an die direkt auf der Website im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN veröffentlichte E-Mail-Adresse zu richten.
Jede Beschwerde wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik innerhalb von 10 Arbeitstagen geprüft und bearbeitet. Dabei informiert der Verkäufer den Verbraucher über ihre Abwicklung in der gleichen Form, in der der Verbraucher die Beschwerde oder den Hinweis an den Verkäufer übermittelt hat.

II. Produktbestellung – Abschluss eines Kaufvertrages

2.1. Ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags seitens des Käufers ist die Bestellung von Produkten, die der Käufer über ein elektronisches Bestellformular (elektronischer Warenkorb) im Onlineshop des Verkäufers ausführt.

2.2. Eine Änderung der Bestellung kann nur im gegenseitigen Einvernehmen zwischen Käufer und Verkäufer vorgenommen werden.

2.3. Zum Abschluss des Kaufvertrags kommt es durch die Zustellung der E-Mail-Bestätigung des Bestelleingangs an den Käufer.

2.4 Der Kaufvertrag wird für einen befristeten Zeitraum abgeschlossen und endet durch die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.

2.5. Der Kaufvertrag kann auch durch einen Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Verbraucher gekündigt werden.

III. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

3.1. Der Preis der über den Onlineshop angebotenen Waren (nachstehend nur „Kaufpreis“) wird für jedes Produkt separat angegeben, immer einschließlich Mehrwertsteuer, und gilt zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung durch den Käufer.

3.2. Der Kaufpreis der Produkte beinhaltet nicht den Preis für die Lieferung oder den Preis für die Zahlungsmethode.

3.2. Der Käufer verpflichtet sich, die Gebühren für die gewählte Lieferart und die gewählte Zahlungsmethode zusammen mit dem Kaufpreis für die Ware im Sinne der aktuellen Preisliste zu zahlen, die im elektronischen Warenkorb angezeigt und im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN angegeben wird.

3.4. Durch das Abschicken der Bestellung akzeptiert der Käufer die angegebenen Preise und verpflichtet sich zur Zahlung.

3.5. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug ist und der Kaufpreis auch innerhalb der dem Käufer vom Verkäufer gesetzten Nachfrist (z.B. per E-Mail-Benachrichtigung) nicht bezahlt wird.

3.6. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Käufer Waren zu einem Kaufpreis bestellt hat, der aufgrund eines Fehlers im Informationssystem des Verkäufers irrtümlich veröffentlicht wurde. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Preis auf den ersten Blick offensichtlich falsch ist (z.B. der Kaufpreis entspricht nicht dem tatsächlichen Preis des Produkts / im Kaufpreis fehlt eine Ziffer oder ein Dezimalpunkt ist falsch gesetzt).

IV. Zahlungsart

4.1. Der Käufer kann die Ware im Onlineshop des Verkäufers auf folgende Weise bezahlen:

a) Zahlung per Nachnahme,

b) Zahlung per Bankkarte über ein Zahlungsgateway,

c) über ein vom Verkäufer verwendetes Internet-Zahlungssystem,

d) durch Bankeinzahlung oder Überweisung auf das Konto des Verkäufers unter Angabe der Bestellnummer als Zahlungsreferenz.

4.2. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden zusammen mit ihrem Preis im elektronischen Warenkorb angezeigt und im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN aufgeführt.

V. Produktlieferung

5.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung spätestens innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu erfüllen und die Waren an den Käufer zu liefern.

5.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte in der bestellten Menge und Qualität und zusammen mit einem Lieferschein, der die Funktion einer schriftlichen Bestellung erfüllt, an den Käufer zu liefern. Ein Steuerbeleg mit dem Kaufpreis und der Mehrwertsteuer wird an die Kontakt-E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Käufer erklärt sich mit der schriftlichen Übermittlung des Steuerbelegs einverstanden.

5.3. Der Verkäufer kann die einzelnen Waren innerhalb einer Bestellung schrittweise und zu unterschiedlichen Terminen liefern. Hiervon hat er den Käufer in Kenntnis zu setzen. Die Versandgebühr ändert sich dadurch nicht und erhöht sich in keiner Weise.

5.4. Der Lieferort des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse oder die Adresse, die der gewählten Versandart entspricht.

5.5. Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch Übernahme der letzten Ware aus der Bestellung durch den Käufer.

VI. Warenannahme

6.1. Die Gefahr einer Beschädigung des Produkts und die Haftung für Schäden am Produkt geht durch seine ordnungsgemäße Abnahme auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder mittels eines beauftragten/ermächtigten Dritten annimmt.

6.2. Das Eigentumsrecht geht im Moment der Zustellung und der ordnungsgemäßen Annahme der Ware vom Verkäufer auf den Käufer über.

6.3. Der Käufer hat das Recht, das gelieferte Produkt in den folgenden Fällen nicht vom Paketunternehmen anzunehmen:

a) bei der Lieferung einer Sache, die dem abgeschlossenen Kaufvertrag widerspricht (eine andere oder beschädigte Sache),

b) bei der Lieferung von Waren in beschädigter Verpackung, oder

c) bei der Lieferung von Waren ohne die entsprechenden Papiere.

6.4. Wenn die Sache gemäß Buchstabe a) Punkt 2.1 dieses Artikels an den Käufer geliefert wird, hat der Käufer unter anderem das Recht, dass der Verkäufer ihm die Sache kostenlos und unverzüglich gemäß den im Kaufvertrag vereinbarten Bedingungen liefert, entweder durch Umtausch der Sache oder ihre Reparatur. Ist ein solches Verfahren nicht möglich, kann der Käufer einen Rabatt auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

VII. Versandarten

7.1. Der Käufer kann im Onlineshop des Verkäufers die folgenden Versandarten wählen:

a) die Dienstleistung eines Dritten – Lieferung an eine Sammelstelle, oder

b) den Paketdienst eines Dritten – Lieferung an eine ausgewählte Adresse.

7.2. Die aktuell verfügbaren Versandarten werden zusammen mit ihrem Preis im elektronischen Warenkorb angezeigt und im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN aufgeführt.

VIII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

8.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann von einem Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

8.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er von diesem Recht Gebrauch machen will, den Verkäufer spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist über den Rücktritt vom Vertrag zu informieren oder diesen Widerruf spätestens am letzten Tag der Frist an die Adresse des Verkäufers gemäß diesen AGB zur Postbeförderung zu übergeben. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden oder es dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Annahme des Produkts autorisierte Person zu übergeben.

8.3. Der Rücktritt vom Vertrag kann auch in Papierform oder in Form eines Protokolls auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Der Rücktritt vom Vertrag kann auch mittels des Rücktrittsformulars geltend gemacht werden, das im Onlineshop des Verkäufers verfügbar ist. Der Verbraucher ist ebenso berechtigt, mündlich vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere durch eine klar formulierte Erklärung des Verbrauchers, in der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt. Wir empfehlen dem Verbraucher, im Rücktritt vom Vertrag die Bestellnummer, das Kaufdatum, die Art, von welchem Produkt er zurücktritt, den Vor- und Nachnamen sowie die Adresse anzugeben. Der Verkäufer erstattet dem Käufer alle Zahlungen gemäß diesem Artikel der AGB auf die gleiche Weise, wie der Käufer den Kaufpreis bezahlt hat. Dies gilt unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, mit dem Verkäufer eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren, wenn dem Verbraucher in diesem Zusammenhang keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden.

8.4. Durch den Rücktritt vom Vertrag sind die Vertragsparteien verpflichtet, die erbrachten Leistungen gegenseitig zurückzugeben. Der Verbraucher haftet nur für eine Verringerung des Produktwerts, der infolge eines solchen Umgangs mit dem Produkt entstanden ist, der über den Rahmen des Umgangs hinausgeht, welcher für die Feststellung der Eigenschaften und der Funktionstüchtigkeit des Produkts erforderlich ist. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn er vom Verkäufer nicht über die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag, die Bedingungen, die Frist und das Verfahren zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts informiert wurde. Wenn der Wert des Produkts aufgrund des Umgangs mit dem Produkt gemindert wurde, der über die zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionalität des Produkts erforderliche Behandlung hinausgeht (z. B. wenn das Produkt beschädigt wird), haftet der Verbraucher gegenüber dem Verkäufer für den dadurch entstandenen Schaden. Insbesondere die Verwendung des Produkts in einem größeren Maße, als es zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionalität des Produkts erforderlich ist, gilt als Umgang, die über die Eigenschaften und die Funktionalität des Produkts hinausgeht. Als Wertminderung gelten ebenso auch berechtigte Aufwendungen für die Wiederherstellung des ursprünglichen Produktzustands.

8.5. Sie können das Formular für den Rücktritt vom Vertrag verwenden. Dieses Formular steht im Onlineshop des Verkäufers zur Einsichtnahme und zum Download frei zur Verfügung.

8.6. Wenn der Verbraucher vom Vertrag gemäß dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zurücktritt, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., und wenn er vom Fernabsatzvertrag zurücktritt, auch die Kosten für die Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, sie selbst zu tragen.

8.7. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die bezahlte Leistung für das Produkt sowie alle Zahlungen, die er vom Verbraucher im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag erhalten hat, einschließlich Versand-, Liefer- und Portokosten sowie anderer Kosten und Gebühren, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder des Nachweises, dass das Produkt an den Verkäufer gesendet wurde. Dies gilt nicht für die Kosten der Rücksendung der Waren, die der Verbraucher unter den in Punkt 8.6. dieses Artikels genannten Bedingungen selbst trägt.

8.8. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardversandart gewählt hat. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der günstigsten Standardversandart, die vom Verkäufer angeboten wird.

8.9. Sendungen, die im Falle des Rücktritts vom Vertrag per Nachnahme versandt werden, werden von unserer Seite nicht angenommen. Wir empfehlen Käufern, Sendungen per Einschreiben zu versenden.

IX. Alternative Streitbeilegung

9.1. Wenn der Verbraucher nicht mit der Art und Weise zufrieden ist, wie der Verkäufer seine Reklamation abgewickelt hat, oder der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Kunde das Recht, sich mit einem Antrag auf Richtigstellung an den Verkäufer wenden. Wenn der Verkäufer auf den Antrag des Kunden gemäß dem vorherigen Satz ablehnend reagiert oder auf diesen Antrag innerhalb von 30 Tagen ab seiner Absendung durch den Kunden gar nicht reagiert, hat der Kunde im Sinne von § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Lösung von Verbraucherstreitsachen und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze das Recht, einen Antrag auf Eröffnung einer alternativen Lösung seiner Streitsache zu stellen. Das zuständige Subjekt für die alternative Lösung von Verbraucherstreits mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion oder eine andere berechtigte juristische Person aus der Liste der Subjekte für alternative Streitlösung beim Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik (ein Verzeichnis ist unter http://www.mhsr.sk/ oder direkt HIER verfügbar), wobei der Kunde wählen kann, an welches der genannten Subjekte der alternativen Lösung von Streitsachen er sich wendet. Der Kunde kann für die Einreichung eines Antrags auf alternative Beilegung seines Streits die Onlineplattform für Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder direkt HIER verwenden. Alle weiteren Informationen über die alternative Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben, sind auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik www.mhsr.sk und im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitsachen und über die Änderung einiger Gesetze angegeben.

X. Schlussbestimmungen

10.1. Auf Vertragsverhältnisse (sowie auf andere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ableiten können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss eines Kaufvertrages nach diesen AGB nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln (Verbraucher), beziehen sich neben den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch im Sinne der geltenden Vorschriften auch gesonderte Vorschriften, insbesondere das Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und das Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz.

10.2. Auf Vertragsverhältnisse (sowie auf andere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ableiten können) mit juristischen Personen und natürlichen Personen – Unternehmern beziehen sich die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch.

10.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil der Reklamationsordnung und der Grundsätze und Belehrungen über den Schutz personenbezogener Daten dieses Onlineshops. Die Dokumente Reklamationsordnung und Grundsätze und Belehrungen über den Schutz personenbezogener Daten dieses Onlineshops sind auf der Domain des Onlineshops des Verkäufers veröffentlicht.

10.4. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen erlangen ihre Gültigkeit und Wirksamkeit mit ihrer Veröffentlichung im Onlineshop des Verkäufers am 01.07.2021.